factory.hu
Factory
on-line marketing divízió
tanácsadás és kivitelezés
Kommunikációs audit
Honlap optimalizáció
Keresőmarketing
Válságkommunikáció

Válságkommunikáció - tantárgy leírás



Tantárgyfelelős
: MERTZ GÁBOR
A tantárgy felvételének előfeltétele: nincs

Tantárgy célja: Minden cég vagy szervezet életében előfordulhatnak kisebb-nagyobb válsághelyzetek, melyeknek nem csak megoldása, hanem annak folyamatos kommunikációja is fontos feladat a modern piacgazdaságban. A kurzus feladata megismertetni a válsághelyzetek kommunikációjának elméleti és gyakorlati ismereteire alapozva a hallgatókat a krízismenedzsment marketingkommunikáción belüli feladataival és kreatív gondolkodásmódjával.

 

Téma

1.

Bevezetés. Mi a válság? A válság mint lehetőség.

2.

A válság szakaszai és ezek felismerése.

3.

A média tipikus viselkedési mintái válság idején

4.

Válságkezelési esetek I.

5.

Válsághelyzetben - A válság lélektani fázisai

6.

Felkészülés a válságra: a kommunikációs audit

7.

Válságkezelési esetek II.

8.

Felkészülés a válságra: a válságkommunikációs kézikönyv

9.

Mit tegyük/ne tegyük válság idején kommunikációs szakemberként. Teendők a válság után.

10.

Szeptember 11. válságkezelése kommunikációs szempontból

11.

Prezentáció.

12.

Prezentáció.



Kötelező irodalom:

1. Barlai Róbert - Kővágó György (2004): Krízismenedzsment, kríziskommunikáció. Századvég, Budapest.

2. Szekfű András:"Keresd meg a lehetőséget, mely ott rejtőzik minden válság mélyén!" Bevezetés a válságkommunikációba In: Fehér Katalin (szerk.): Társadalmi kommunikáció L'Harmattan - ZsKF, 2007.

Ajánlott irodalom:

3. Németh, E.(2006): Közszereplés. Bp., Osiris.

4. Fearn-Banks, K. (2002). Crisis communications: A casebook approach (2nd edition). New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates.

5. Fearn-Banks, K. (2002). Crisis communications: A casebook approach (2nd edition). Student workbook. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates.




Referenciák

SzállásPort - fényképes szállásajánló | Céges tréningek | Fotózás | Csapatépítő tréningek | Kereskedelem


Domain nevek

terapia.hu | honlapok.hu | azsiacenter.hu | koncepcio.hu | non-profit.hu | marketer.hu | kognitiv.hu
Szakmai háttéranyagok

PR és internet


Szakkönyvek

Oktatás
Válságkommunikáció
tantárgy leírás 2011
Online marketing
tantárgy leírás 2011
Marketing kommunikáció
tantárgy leírás 2008
Hálózati kommunikáció
tantárgy leírás 2008

Hírarchívum
Direkt marketing 2008

Az internet veszélyei
Több mint 20 ezer weboldalt töltöttek le káros kódokkal
Megbolondult a Google pár órára

Kapcsolat

webcím: www.factory.hu
e-mail: info@factory.hu
telefon: 06-30-28 300 30
2006-2014 © Com Bt.
Üzenetküldéshez kattintson ide