A direkt marketing eszközöket kombináltan kell alkalmazni, mivel nem minden terméket és szolgáltatást lehet hatékonyan ugyanolyan módon eladni. A különböző fogyasztói csoportok ugyanis más-más dm-eszközre, és eltérő mértékben fogékonyak. Például a fiatal, tehetős fogyasztók mintegy ötven százaléka már vásárolt konkrét terméket címzetlen és címzett dm-küldemény hatására.

A tapasztalatok azt mutatják, hogy a direkt módon eljuttatott, személyre szóló üzenetek jobban hatnak az emberekre, mint a tömegmédián keresztül megvalósuló hagyományos marketing kommunikáció. Ebből is látszik, hogy a hagyományos dm-eszközök nem veszítik el jelentőségüket, illetve nem csökken a hatékonyságuk abban
az időszakban sem, amikor például a mobiltelefon vagy internet térnyerésről szólnak a hírek.

A hagyományos dm-eszközök, így a címzett és címzetlen küldemények a leghatékonyabbak: ezek hatására például tavaly több, mint 276 milliárd forint értékben vásároltak a megkeresettek.

Az címzett és címzetlen küldemények minden területen jól alkalmazhatók: hatékonyságukat mutatja, hogy egyformán jól szolgálják a bevezető kampányokat, a márkaépítést, a lojalitás megerősítését és a közvetlen vásárlásösztönzést is. Ezen belül a címzett küldemények például minden más eszköznél jobban alkalmazhatók, így például a ma még kevés felhasználót elérő, de sok tekintetben hatékony e-mail
marketingnél is. A címzett dm-küldemények 83 százalékát el is olvassák az emberek, míg a címzetleneknek a 68 százalékát tanulmányozzák. A dm-küldeményt kapók 52 százaléka pedig már vásárolt is a megkeresés hatására.

Magyarországon jelentős fejlődés várható még a hagyományos direktmarketing-eszközök alkalmazása terén: mindezt arra alapozzák, hogy míg Magyarországon egy háztartásra éves szinten 40-50 dm küldemény jut, addig a fejlettebb fogyasztói társadalmakban ennek a tízszerese, és további fejlődési potenciál adódik abból is, hogy a vidéken élők 20-30 százaléka még sohasem találkozott például címzett
vagy címzetlen küldeménnyel, s más módon sem keresték meg őket. Ahhoz azonban, hogy ezeket az embereket is elérjék a cégek, pontos és hiteles, legális adatbázisokat érdemes igénybe venniük.

A vállalkozásoknak csak ritkán éri meg saját adatbázist kiépíteni, mert ez nagyon költséges és éppen ezért nem is hatékony. A vállalkozások akkor járnak a legjobban, ha az adatbázist ezzel foglalkozó, speciális ismeretekkel rendelkező cégektől vásárolják meg. Az ilyen adatbázisok előnye nemcsak az, hogy kellően mélyek és
pontosak, hanem az is, hogy legálisak: így a benne szereplő emberek már előzetesen hozzájárultak ahhoz, hogy dm-küldeményt kapjanak.

A Direkt Marketing Szövetség megbízásából végzett 2008. évi direkt marketing ágazati kutatás legfontosabb információit ismertve és kitérve a DM-piac forgalmával, dolgozói létszámával, az iparág általános megítélésével kapcsolatos adatokra, a lakosság
véleményére a direkt marketingről, mely a gazdasági válság hatását vizsgálta a lakossági és az üzleti szférában.

A direkt marketing törvényi hátteréről reklámjogi szakértő tartott előadást, amelyben a nemrégiben megváltozott fogyasztóvédelem és reklámjog kapcsán azt boncolgatta, hogy mennyire kell óvni a fogyasztót a reklámoktól.

A direkt marketing ma már megkerülhetetlen tényező a reklámgazdaságban: míg a dm részesedése a teljes marketing-kommunikációs büdzsén belül 2003-ban még a 15 százalékot sem érte el, addig 2006-ban 33,9 százalék volt, tavaly pedig már meghaladta a 35 százalékot, a teljes költés pedig meghaladta a 35 milliárd forintot – ez 23 százalékos növekedés a megelőző évhez képest.

A Magyar Telekom Csoporthoz tartozó TeleData Kft. 1991-ben jött létre. A vállalat a magyarországi távközlési előfizetők adatainak kezelésén, nyomtatott és CD-telefonkönyvek (TeleTár) értékesítésén túl direktmarketing-szoláltatást kínál. A legális és etikus üzleti magatartás iránt elkötelezett TeleData rendelkezik Magyarország egyik
legnagyobb adatbázisával, amely minden eddiginél pontosabb és költséghatékonyabb direktmarketing-adatbázis hátteret ad a kis- és középvállalatok, a marketingkommunikációs cégek számára. A factory.hu szakértői segítségével még jobb eredményeket hozhat ki online és offline marketingkommunikációs kampányaiból.


Vissza az előző oldalra | Az oldal tetejére